制定及執(zhí)行OTC配送終端鋪貨方案
一,明確目標(biāo)。OTC終端鋪貨區(qū)域、OTC終端鋪貨量、終端類(lèi)型、數(shù)量,各終端的OTC終端鋪貨率要達(dá)到什么比率,綜合OTC終端鋪貨率要達(dá)到多少,這些都要有量化指標(biāo)。
二,要對(duì)區(qū)域內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次摸排,找出適合銷(xiāo)售的終端,對(duì)這些終端進(jìn)行線路規(guī)劃和編號(hào),在這里就不單獨(dú)講解區(qū)域線路規(guī)劃的問(wèn)題了。
三,在所有終端中,哪類(lèi)終端是我們必須先進(jìn)行OTC終端鋪貨的。如果是飲料等產(chǎn)品,小店就是選OTC終端鋪貨終端。一輪要求向小店OTC終端鋪貨,不能跳點(diǎn),一批挑選的終端店必須OTC終端鋪貨,一輪要達(dá)到40%的OTC終端鋪貨率、第二輪要達(dá)到60%的OTC終端鋪貨率、第三輪要達(dá)到80%及以上的OTC終端鋪貨率。
第四,OTC終端鋪貨方式。跟車(chē)、現(xiàn)款現(xiàn)貨,為什么?因?yàn)椴唤o錢(qián),他們是沒(méi)有銷(xiāo)售壓力的。
第五,OTC終端鋪貨時(shí)配備物料、禮品。OTC終端鋪貨時(shí),我們要加大禮品的配送力度,但對(duì)OTC終端鋪貨的產(chǎn)品要收現(xiàn)款。
第六,OTC終端鋪貨前培訓(xùn),包括遇到問(wèn)題的解決方法、OTC終端鋪貨時(shí)的說(shuō)辭等。如果遇到客戶反映產(chǎn)品貴,你該怎么辦?如果客戶不理你、不滿意,你該怎么辦?
客戶說(shuō)產(chǎn)品貴,真正的意圖是什么?如果你的產(chǎn)品暢銷(xiāo),他就不會(huì)說(shuō)了,因?yàn)橘F的產(chǎn)品毛利較高,他說(shuō)貴,只是擔(dān)心賣(mài)不出去。如果客戶不滿意你說(shuō)的,不是他對(duì)你的產(chǎn)品不滿意,而是對(duì)你不滿意。
第七,人員分工,一般2~3人一組,按照線路集中OTC終端鋪貨,效率更高。
第八,費(fèi)用預(yù)算,贈(zèng)送的貨物、禮品等投入。
第九,車(chē)輛貨物等安排。
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