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臨床藥品配送

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OTC配送的核心競爭要素是什么?

2021-03-08 09:39:57

在這大背景下,還將面對“兩票制、控費、分級診療、廣告法”等政策影響,醫(yī)藥行業(yè)普遍呈現(xiàn)出“急、慌、?!钡男袠I(yè)心態(tài),尤其是中小企業(yè)表現(xiàn)更為強(qiáng)烈,其核心跟整體的大環(huán)境、大政策相關(guān),畢竟大家都不想在這一輪的行業(yè)洗牌中被洗出去,而規(guī)模較大的企業(yè)更想在這輪的行業(yè)洗牌中獲得更多利己的機(jī)會。也因此就衍生出很多企業(yè)共同探討的的“業(yè)態(tài)模式之爭”,我的企業(yè)發(fā)展不夠快,是不是模式出了問題?各企業(yè)都爭先恐后的去套用某一種模式,以期獲得快速的增長,實現(xiàn)企業(yè)的蛻變,從修正模式、高毛模式、哈藥模式、蒙派模式、臨床模式、商銷模式、專柜模式、招商模式、品牌推廣模式等。他們之所以形成了模式,是因為這些企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)的資源、產(chǎn)品、渠道、團(tuán)隊、發(fā)展歷程、企業(yè)文化而創(chuàng)造的“相匹配的、整體的、銷售系統(tǒng)并長期的堅持下來的”結(jié)果。筆者認(rèn)為,很多企業(yè)在談模式之爭的時候,不妨好好的低下頭來,看看我們產(chǎn)品的動銷情況,動銷態(tài)勢,動銷結(jié)構(gòu),從動銷著手可能更實在,畢竟動銷才是市場發(fā)展的根本基礎(chǔ)?! ?nbsp;


從企業(yè)的角度看,筆者認(rèn)為OTC配送的核心競爭要素是“產(chǎn)品價值+相匹配的營銷組織系統(tǒng)+符號化顧客服務(wù)”,“產(chǎn)品價值”是本,“營銷組織”是經(jīng)絡(luò),“顧務(wù)服務(wù)”是翼?!氨尽辈拍茏屍髽I(yè)做久,獲得顧客的持續(xù)回報;“經(jīng)絡(luò)”,可以讓產(chǎn)品順暢且有限度的到達(dá)顧客;“翼”方能使好產(chǎn)品飛起來。這三者間的平衡支持,并且明確在不同發(fā)展階段的角色作用,OTC的銷售就一定能實現(xiàn)持續(xù)的、良性的動銷。在價值產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,匹配的營銷組織系統(tǒng),可以把產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)系統(tǒng)成員緊緊的捏在一起,并且形成合力作推動;顧客符號化服務(wù),則是可以在消費者品類集合群中,產(chǎn)生自主式的選擇,變成自然拉力。這兩者的有機(jī)結(jié)合,系統(tǒng)支持就能實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)動銷。   

OTC配送

其實很多OTC經(jīng)營者也很關(guān)心企業(yè)產(chǎn)品的動銷,也清楚動銷重要性,但是在如何實現(xiàn)動銷這個問題時頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,未能全面系統(tǒng)的解決。如何能實現(xiàn)OTC產(chǎn)生持續(xù)健康的動銷?我相信這個話題應(yīng)該是大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者愿意探討的,筆者結(jié)合自己的從業(yè)經(jīng)驗及咨詢服務(wù)的案例,打算從以下幾個方面展開,供OTC經(jīng)營者參考借鑒?! ?nbsp;


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