制定及執(zhí)行OTC配送終端鋪貨方案
一,明確目標。OTC終端鋪貨區(qū)域、OTC終端鋪貨量、終端類型、數量,各終端的OTC終端鋪貨率要達到什么比率,綜合OTC終端鋪貨率要達到多少,這些都要有量化指標。
二,要對區(qū)域內所有網點進行一次摸排,找出適合銷售的終端,對這些終端進行線路規(guī)劃和編號,在這里就不單獨講解區(qū)域線路規(guī)劃的問題了。
三,在所有終端中,哪類終端是我們必須先進行OTC終端鋪貨的。如果是飲料等產品,小店就是選OTC終端鋪貨終端。一輪要求向小店OTC終端鋪貨,不能跳點,一批挑選的終端店必須OTC終端鋪貨,一輪要達到40%的OTC終端鋪貨率、第二輪要達到60%的OTC終端鋪貨率、第三輪要達到80%及以上的OTC終端鋪貨率。
第四,OTC終端鋪貨方式。跟車、現(xiàn)款現(xiàn)貨,為什么?因為不給錢,他們是沒有銷售壓力的。
第五,OTC終端鋪貨時配備物料、禮品。OTC終端鋪貨時,我們要加大禮品的配送力度,但對OTC終端鋪貨的產品要收現(xiàn)款。
第六,OTC終端鋪貨前培訓,包括遇到問題的解決方法、OTC終端鋪貨時的說辭等。如果遇到客戶反映產品貴,你該怎么辦?如果客戶不理你、不滿意,你該怎么辦?
客戶說產品貴,真正的意圖是什么?如果你的產品暢銷,他就不會說了,因為貴的產品毛利較高,他說貴,只是擔心賣不出去。如果客戶不滿意你說的,不是他對你的產品不滿意,而是對你不滿意。
第七,人員分工,一般2~3人一組,按照線路集中OTC終端鋪貨,效率更高。
第八,費用預算,贈送的貨物、禮品等投入。
第九,車輛貨物等安排。
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