OTC配送動銷成為重點
控只是手段,銷才是目的。但是,大家對控銷的理解僅僅是控渠道,控價格,控產(chǎn)品,控終端,這些是最容易做到的,對于銷售來說最不重要的,重要的是如何協(xié)助終端去動銷。而對于動銷,大家又停留在“促銷”的誤區(qū)之上,但凡是有活動就有銷售、沒有活動就沒有銷售都可以理解為“促銷”不是動銷。真正的動銷,是一個系列行為,他建立在業(yè)務員的終端客情維護的這個基礎(chǔ)之上,建立在業(yè)務員專業(yè)化和系統(tǒng)化的拜訪之上。先是靠店員去“推”為主,廠家的“拉”為輔,讓消費者從嘗試買到愿意買到主動買的這個意愿或者行為的轉(zhuǎn)化,才是動銷的最終目的。
因此,整個動銷的關(guān)鍵因素不是只在基層,筆者認為,產(chǎn)品的動銷分為兩個50%:50%在于頂層設計,頂層設計決定了這個產(chǎn)品能否動銷,如果這個產(chǎn)品一出生就是一個羸弱的產(chǎn)品,我們希望他在競爭中獲勝,坦白講,有點難度。頂層設計就包括品類的定位,概念賣點的提出,定價,包裝設計,產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)品的傳播等等細節(jié)問題。還有50%在基層的執(zhí)行,包括業(yè)務員的談判技巧,日常維護,等等細節(jié)內(nèi)容。所以,不要只看到不動銷的結(jié)果,而要分析整個原因,問題出在哪個環(huán)節(jié)上。
所以,這里留給控銷企業(yè)的事情還很多,如何設計出能夠動銷的產(chǎn)品,如何指導終端開展業(yè)務,如何建立客情,如何做動銷而不是促銷,都是需要思考的。
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